VoIP / Cloud-Telefonie

Telefonie, die mit Ihrem KMU wächst — modern, flexibel, aus der Cloud.

Festnetznummern, Mobilfunk und Microsoft Teams an einem Ort: Cloud-Telefonie ersetzt teure ISDN-Anlagen, reduziert Wartung und macht Ihr Team überall erreichbar — ob Büro, Homeoffice oder unterwegs.

Warum Cloud-Telefonie?

Weniger Kosten, mehr Möglichkeiten.

Für bayerische KMU lohnt sich der Umstieg: Sie zahlen für das, was Sie wirklich brauchen — und erweitern Kapazitäten, wenn Ihr Unternehmen wächst.

  • Günstiger als ISDN — keine teure Hardware, transparente monatliche Kosten
  • Flexibel erweiterbar — Nebenstellen, Rufgruppen und Voicemail in Minuten
  • Überall erreichbar — Laptop, Smartphone oder klassisches Telefon
  • Microsoft Teams — Anbindung Ihrer Rufnummern an Teams (je nach Anbieter)
  • Keine Hardware-Wartung — Updates und Betrieb in der Cloud
  • Skalierbar — vom Einzelunternehmer bis zum wachsenden Team

Typischer Kunde

Handwerksbetrieb mit 15 Mitarbeitenden, 3 Rufnummern, ISDN-Anlage am Ende der Laufzeit. Büro + 4 Montage-Teams unterwegs. Ergebnis: Cloud-Anlage mit Handy-App, Rufgruppen und Wartemusik — monatlich 40 % günstiger.

Ø 40 %

Kostenersparnis gegenüber klassischen ISDN-Anlagen

je nach Nutzerprofil und bestehenden Verträgen

Alt vs. Neu

ISDN-Anlage vs. Cloud-Telefonie

Kriterium Klassisch (ISDN) Cloud-Telefonie
Monatliche Kosten Hoch + Wartung Niedrig, transparent
Hardware Telefonanlage im Büro Keine (Cloud)
Homeoffice / mobil Umständlich / nicht möglich Nahtlos per App
Skalierbarkeit Nur mit neuer Hardware Sofort erweiterbar
Microsoft Teams Nicht integrierbar Optional integrierbar
Wartung & Updates Techniker vor Ort nötig Automatisch im Abo
Rufnummern An Standort gebunden Portierbar & ortsflexibel
Ausfallsicherheit Stromausfall = kein Telefon Failover auf Handy möglich
Für jedes Unternehmen

Passende Ausgangspunkte —
individuell weiter gedacht.

Keine starren Pakete: Wir starten mit einer klaren Basis und passen Leistungen an Ihre Branche, Standorte und Tools an.

Einzelunternehmer

Professionelle Erreichbarkeit, Weiterleitung aufs Handy, Mailbox und kleine Automatisierungen. Schlank, übersichtlich, ohne Overhead.

  • 1 Rufnummer
  • Smartphone-App
  • Voicemail mit Transkription
  • Weiterleitung bei Abwesenheit
Angebot anfragen

Kleines Team (5–20)

Zentrale Nummer, Nebenstellen, Warteschlangen und Rufgruppen — damit Anrufe verteilt werden und nichts untergeht.

  • Zentrale Rufnummer + Nebenstellen
  • Rufgruppen & Warteschlange
  • Zeitbasierte Regeln (Bürozeiten)
  • Telefonbuch-Integration
Angebot anfragen

Wachsendes Unternehmen (20+)

Mehr Standorte, Abteilungen und Schnittstellen — inkl. Anbindung an Microsoft 365/Teams, Reporting und Admin-Rollen.

  • Mehrere Standorte & Nummern
  • Teams-Integration
  • Call-Statistik & Reporting
  • Admin-Portal & Rollenverwaltung
Angebot anfragen
So läuft der Umstieg

Von der Analyse bis zur sicheren Nutzung.

01

Bestandsaufnahme

Rufnummern, Nebenstellen, Fax und bestehende Verträge erfassen — damit nichts verloren geht.

02

Planung

Gemeinsam Anbieter, Funktionen und Budget wählen. Klare Roadmap ohne versteckte Posten.

03

Migration

Nummernportierung, Nebenstellen-Einrichtung, Geräte/Apps — wir koordinieren und testen mit Ihnen.

04

Schulung & Go-Live

Ihr Team weiß danach, wie alles funktioniert. Verständlich erklärt, mit Checkliste zum Nachschlagen.

„Wir hatten null Ahnung von VoIP. alber.digital hat uns alles in Ruhe erklärt und eingerichtet. Jetzt läuft alles — und wir sparen jeden Monat Geld.“

HS
Harald S.
Handwerksbetrieb, Rosenheim

„Mein Team war skeptisch, aber nach zwei Wochen wollte keiner mehr zurück. Die App auf dem Handy ist ein Gamechanger für unsere Außendienstler.“

TW
Thomas W.
Gebäudetechnik, München
FAQ

Häufige Fragen zu VoIP

Was ist VoIP?

VoIP (Voice over IP) bedeutet: Telefonie über das Internet statt über klassische Telefonleitungen. Cloud-Telefonie nutzt dasselbe Prinzip, die Anlage wird aber beim Anbieter verwaltet — nicht bei Ihnen vor Ort.

Was brauche ich technisch?

Stabile Internetverbindung, Endgeräte nach Wahl (IP-Telefone, Headset am PC oder Smartphone-App) und ein Account beim Anbieter. Wir prüfen Bandbreite und WLAN vorab.

Was kostet es ungefähr?

Die Kosten hängen von Nutzerzahl, Rufnummern und Funktionen ab. Typisch: 5–15 € pro Nutzer/Monat. Im Erstgespräch geben wir eine realistische Spanne — ohne Verkaufsdruck.

Kann ich meine Nummer behalten?

Ja, über Portierung. Fristen und Formalitäten übernehmen wir mit Ihnen — damit Kunden Sie weiterhin unter der gewohnten Nummer erreichen.

Wie lange dauert die Umstellung?

Je nach Komplexität 1–4 Wochen. Nummernportierung braucht regulatorisch oft 2 Wochen. In der Zwischenzeit können Anrufe bereits weitergeleitet werden.

Was passiert bei Stromausfall?

Cloud-Telefonie kann Anrufe automatisch auf Mobiltelefone umleiten. Außerdem sind mobile Apps unabhängig vom Bürostrom nutzbar.

Cloud-Telefonie für Ihr KMU?

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Bedarf, Kostenrahmen und nächste Schritte — persönlich und auf Augenhöhe.